1. Az Adatkezelő adatai
Név / Cégnév: Vanek Clean Team
E-mail cím: cleaning@doktorvanek.hu
Telefonszám: +36 30 718 6563
Weboldal: vanekcleanteam.hu
2. A kezelt adatok körébe tartozó információk és az adatkezelés célja
Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés:
- Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, ingatlan címe/helyszíne, az üzenet tartalma.
- Adatkezelés célja: Az Ön által kezdeményezett megkeresések, árajánlatkérések feldolgozása, válaszadás, kapcsolatrombolás és egyeztetés.
- Jogalap: Az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve szerződéskötést megelőző lépések megvétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Szerződés teljesítése és számlázás:
Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (számviteli törvény előírásai alapján – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
Kezelt adatok: Számlázási név, számlázási cím, adószám (céges megrendelő esetén), szolgáltatás részletei.
Adatkezelés célja: A megrendelt takarítási szolgáltatás teljesítése, a díjbekérés és számlázás lebonyolítása.
3. Az adatok tárolásának időtartama
Az ajánlatkérés során megadott adatokat a kapcsolatfelvételt követően legfeljebb 1 évig tároljuk, kivéve, ha szerződéskötésre kerül sor.
A kiállított számlákon szereplő adatokat a hatályos számviteli jogszabályoknak megfelelően 8 évig őrizzük meg.
4. Adatfeldolgozók és harmadik felek
Az adatkezelő a szolgáltatások nyújtásához az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
- Tárhely- és e-mail szolgáltató: Rackhost Zrt. (rackhost.hu)
- Weboldal CMS rendszere: WordPress
Az Ön személyes adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve ha azt jogszabály kötelezővé teszi (pl. hatósági megkeresés).
5. Az Ön jogai az adatkezeléssel kapcsolatban
Ön bármikor jogosult:
- Tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről.
- Kérni személyes adatainak helyesbítését vagy törlését („elfeledtetéshez való jog”).
- Kérni az adatkezelés korlátozását.
- Tiltakozni a személyes adatai kezelése ellen.
- A hozzájárulását bármikor visszavonni (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét).
Kérelmét az info@vanekcleanteam.hu e-mail címre küldött üzenetben nyújthatja be
6. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy érzi, hogy az adatkezelés során megsértettük a jogait, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Lelevelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: https://naih.hu